DIORの不良品対応ガイド：返品・交換の方法

ディオールの不良品対応ガイド



ディオールは、世界的に有名なラグジュアリーブランドです。高品質な製品を提供していますが、まれに不良品が出荷されることがあります。そのような場合、ディオールでは以下のような不良品対応を行っています。

返品・交換の条件



購入後60日以内の商品
レシートまたは購入証明書がある
未使用で、オリジナルの包装がある

返品・交換の方法

1. カスタマーサービスに連絡

ディオールのカスタマーサービスに電話（0120-021-185）またはメール（japan.cs@dior.com）で連絡し、不良品の返品・交換を依頼します。

2. 返品・交換方法の確認

カスタマーサービスが返品・交換方法を案内します。通常は、店舗に持ち込むか、宅配便で返送します。

3. 商品の返送

返品・交換する商品は、オリジナルの包装に入れ、レシートまたは購入証明書を添えて返送します。宅配便で返送する場合は、着払いで発送してください。

不良品の基準

ディオールでは、以下の基準に基づいて不良品を判定しています。

製造上の欠陥: ステッチのほつれ、金具の破損、生地の損傷など
素材の欠陥: 革の破れ、布地の変色、金属の変形など
デザイン上の欠陥: 色違い、サイズ違い、機能不全など

返品・交換の処理

ディオールが不良品を確認すると、以下のいずれかの対応を行います。

返品: 返金またはストアクレジットの発行
交換: 同等の商品との交換
修理: 修理可能な場合は、修理した商品を返送

ディオールの人気バッグ

ディオールバッグは、世界中で人気のファッションアイテムです。特に以下のようなバッグが人気です。

レディディオール 偽物
サドル
ブック トート
バー
ジップ

ディオールバッグは、耐久性とスタイルを兼ね備えた、一生ものの投資です。

安心のサポート

ディオールは、顧客満足度を重視しています。不良品に対する対応も迅速かつ丁寧です。万が一、不良品を受け取った場合は、迷わずカスタマーサービスに連絡しましょう。